Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Batterie Go et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.batterie-go.be, que l'acheteur soit professionnel ou particulier. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve pour l'acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Batterie Go.
Batterie Go se réserve le pouvoir de modifier ces conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
Caractéristiques des biens et services proposés:
Les produits et services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site www.batterie-go.be.
Ces produits et services sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par Batterie Go.
Les photographies du catalogue sont non-contractuelles et donc ne peuvent assurer une similitude avec le produit offert.
Tarifs
Les prix figurants dans le catalogue sont des prix TTC en Euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement de taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
Batterie Go se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement et d'emballage des commandes pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
aIRe géographique
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en Belgique. Les frais de port sont différents selon le poids des produits commandés et selon le lieu et le mode de livraison choisi. Ils sont calculés automatiquement lors de la validité de votre panier.
Commande
L'acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement:
- Remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son login de client s'il en a un.
- Valider sa commande après l'avoir vérifié.
- Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
- Confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Batterie Go communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
Rétractation
Les acheteurs, personne physique non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner le produit à Batterie Go pour échange ou remboursement sans pénalité.
Les articles doivent être retournés à la charge de l'acheteur dans leur emballage d'origine, intacts, sans trace d'utilisation et accompagnés de la facture à l'adresse suivante:
SRL Batterie Go
Rue Louis Caty n°97B
7331 BAUDOUR
Les frais d'expédition retour sont à la charge du client.
Tout produit détérioré ou présentant des traces d'utilisation ne sera ni échangé, ni remboursé. Après vérification par notre équipe, le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la transaction initiale (sauf accord préalable entre les deux parties). Le remboursement du produit après rétractation s'effectuera dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception par Batterie Go des marchandises retournées. Le remboursement concernera la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison.
Dans le cas d'un échange, les frais de réexpéditions seront à la charge de l'acheteur.
Toute demande tardive de rétractation ne donnera lieu à aucun remboursement même si le client a procédé à ses frais au retour de la marchandise.
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués:
- Soit par carte bancaire. Ils seront réalisés par le biais d'un système sécurisé de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Batterie Go ne reçoit pas de copie du numéro de la carte de crédit utilisée, celui-ci reste confidentiel entre le client et la banque de Batterie Go.
- Soit par virement bancaire. Après réception de votre virement, nous vous enverrons le matériel.
La commande validée par le client ne sera considérée effective par Batterie Go que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par téléphone, par courrier ou par mail.
Toute commande sera confirmée par retour de mail.
Par ailleurs, Batterie Go se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
Une facture sera systématiquement adressée à l'acheteur sur papier faisant ressortir la TVA.